淡々と言った方がよく伝わるという現象について考察

人に意見を伝えるとき、感情的に言うのではなく、
淡々と言った方がよく伝わるという現象があるのですが、

これは、淡々と伝えることにより、
ある種不要な情報が排除されるため、
そうなるのではないかと思いました。

例えば、

A「ここで靴を脱いで下さい！！！！！」（怒っている）
B「ここで靴を脱いで下さい。」（淡々と）

活字のため分かりにくいですが、
AとBの言い方をした場合、

Bに比べてAは、

『この人凄く怒っている。』

という情報が追加されます。

そうすると言われた側は、
『靴を脱ぐこと』『怒らせてしまったこと』『この人どうなんだろう』
など考えることが増えてしまいます。

考えることが増えれば増えるほど、
『意見』の占める割合は薄まります。

場合によっては、
『怒らせてしまったこと』ばかりに
意識が集中してしまうかも知れません。

このように、感情を入れて何かを伝えると、
『意見』と『感情』の両方が伝わってしまい、
『意見』だけを伝えるより効率が落ちてしまいます。

感情を入れて伝わるのは、
『意見』そのものではなく、
プラスアルファの『感情の強さ』です。

それゆえ、淡々と伝えた方が、
相手によく伝わることがあるのではと思いました。